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29.06.2007 - Dem Website-Besucher über die Schulter schauen: "m-pathy" zeigt Surfverhalten von Internet-Nutzern

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Screenshot m-pathy

Screenshot m-pathy
Das Dresdner IT-Unternehmen seto hat gestern die Betaversion des neuen Service "m-pathy" gestartet, der es ermöglicht, sämtliche Mausbewegungen auf einer Website zu verfolgen. Die Software m-pathy zeichnet jeden Klick und jede Bewegung des Mauszeigers auf einer Website auf. Die Eigentümer der Seite können sich dann jeden einzelnen Besuch als Film ansehen.

Mit m-pathy lasse sich die Benutzerfreundlichkeit eines Internetauftritts nun leichter optimieren, so die seto GmbH. Der Website-Anbieter kann beobachten, wie sich jeder einzelne Besucher auf den Seiten bewegt. Auf diese Weise soll es möglich sein, sich in den einzelnen Nutzer hineinzuversetzen und seine Intention besser zu verstehen. Schwächen in Navigation und Seitenstruktur können so aufgedeckt werden. Die Software ist für Usability-Tests, in der Online-Marktforschung oder für die wissenschaftliche Verhaltensforschung im Internet einsetzbar. Dabei gibt es laut seto einen entscheidenden Vorteil: Während Probanden bei Labortests wissen, dass sie beobachtet werden, eröffnet m-pathy Einblicke in das reale Surfverhalten im Web.

Wie die seto GmbH hervorhebt, werden die erhobenen Daten auf den Servern von m-pathy gespeichert und sind dort nur dem Betreiber der jeweiligen Website zugänglich. Weder personenbezogene Informationen der Besucher, noch Passwörter werden gespeichert. Das Unternehmen versichert weiterhin, dass m-pathy keine versteckte Software installiert und keinerlei Zugriff auf den Rechner des Internetsurfers und dessen private Daten hat.


Die seto GmbH mit Sitz in Dresden kombiniert Informatik mit angewandter Kommunikationsforschung. Das Unternehmen entwickelt Lösungen zum besseren Verständnis des Nutzerverhaltens im Internet und bietet Dienstleistungen sowie Beratung im Bereich Webanalyse und Usability.

(29.06.2007 / Quelle: saxxess.com / seto GmbH / Bild: seto GmbH)

 
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