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24.04.2008 - Tixxa Family - Kinderwünsche per Mausklick erfüllen

Ob wasserdichte Matschhosen, Anspitzer mit eingebautem Kompass, Tierbowling mit Plüschtieren oder eine Detektiv-Box. All das findet man beim Onlineshop von Tixxa Family. Das junge Dresdner Unternehmen hat sich auf die Bedürfnisse von Familien spezialisiert und bietet neben Spielzeug und Kleidung beispielsweise auch Pflegeprodukte für die Eltern. Der Internetauftritt tixxa.de gewann Ende 2007 sogar den Website Award Sachsen. Doch Tixxa gibt es nicht nur in der virtuellen Welt - im Geschäft in Dresden können sich die Kunden auch ganz "real" umsehen, sich bei der Wahl des Spielzeugs beraten lassen und Kleidungsstücke anprobieren.

"Tixxa Family ist ein kinderfreundlicher Familienladen, der auf ausgewählte und natürliche Produkte setzt", berichtet Gloria Janas. Sie ist Inhaberin des Unternehmens, das Produkte für Kinder bis 13 Jahren und deren Eltern vertreibt. Die Idee mit dem Familienladen kam ihr und ihrem Ehemann Thomas Janas im Alltag, denn sie sind selbst Eltern von zwei Kindern im Alter von vier und einem Jahr. Somit kennen sie den Stress, der bei Einkaufstouren der gesamten Familie auftreten kann. Dies war auch der Grund, weshalb sie einen entspannten Einkauf ohne Trubel oder Aufregung anbieten wollten. Und diese Möglichkeit besteht seit 5. November 2007. An diesem Tag wurde nicht nur das Geschäft im Dresdner Stadtteil Bühlau eröffnet, sondern auch der dazugehörige Onlineshop freigeschaltet. Tixxa Family möchte sowohl auf die Wünsche der Kinder als auch der Eltern eingehen. So wird zum Beispiel den Eltern in einem Ruhebereich Tee angeboten, während sich die Kinder in der Spielecke vergnügen können.

Passend zum liebevoll eingerichteten Laden gestaltet sich auch der farbenfrohe und benutzerfreundliche Internetauftritt von Tixxa Family. Im November 2007 gewann die Homepage den Website Award Sachsen des Netzwerks Elektronischer Geschäftsverkehr (NEG). Für die Jury ausschlaggebend waren die vorhandene Zielgruppenansprache, das "sehr ansprechende" Design sowie das gesamte "sympathische und witzige" Auftreten, so Axel Heinrich vom Dresdner Kompetenzzentrum com.pas. Die Konzeption und die grafische Gestaltung des Internetauftritts sowie die gesamte Vermarktung der Tixxa Family übernimmt die Werbeagentur Janas und Janas GmbH, die das Ehepaar Janas 2003 in Dresden gegründet hat. Die Website tixxa.de basiert auf dem Redaktionssystem Redaxo. Dabei handelt es sich um ein Open-Source-Content-Management-System, das von der Yakamara Media GmbH aus Wiesbaden angeboten wird. "Wegen der guten Redaktion und leichten Anwendung haben wir uns für Redaxo entschieden", erläutert Gloria Janas.

Das Kernstück des Internetauftritts ist der "Tixxa Shop". Eine Vielzahl an Artikeln steht für eine Einkauftour von Zuhause bereit: So gehören zum Beispiel Bücher, CDs, Spiele, Kleidung und Pflegeprodukte zum Sortiment von Tixxa Family. In 15 verschiedenen Kategorien, die von "Für unser Baby" über "Rund um den Kindergarten" bis zu "Mamas Verwöhnprogramm" reichen, kann nach einem speziellen Produkt gesucht werden. Zusätzliche Unterpunkte erleichtern die weitere Suche. Wer ein Geschenk für Kinder oder Eltern benötigt, ist beim Geschenkfinder richtig. Die Suchmaske mit den drei Kriterien Preis, Alter und Geschlecht der Person, für die das Präsent bestimmt ist, erleichtert das Finden. Eine dritte Möglichkeit, nach einem Produkt zu suchen, ist die Auswahl nach fünf Altersgruppen - das sind beispielsweise "Baby", "Schulkind" oder "Mama & Papa".

Nicht nur innerhalb Sachsens und Deutschlands werden die Artikel verschickt: "Selbst nach Italien, Österreich und in die Schweiz wurden schon Spielwaren versandt", erzählt Gloria Janas. Zukünftig sollen die Tixxa-Produkte auch verstärkt in Osteuropa vertrieben werden. Und das sind noch nicht alle Zukunftspläne, wie die Unternehmerin verrät: "Wir überlegen, weitere Familienläden in Chemnitz oder Leipzig zu gründen." Zudem soll die Produktpalette sowohl im Laden in der Bautzner Landstraße 28 als auch auf der Webseite erweitert werden. Zur Zeit variiert das Angebot zwischen beiden Bereichen noch, aber "wir möchten irgendwann das gleiche Sortiment im Angebot haben", so Gloria Janas weiter.

Außerdem soll das Sortiment "Handmade by Mamas" ausgebaut werden. In dieser Rubrik entwerfen Mütter in Handarbeit Spielzeug, Plüschtiere und Spiele. Auch den verschiedensten Themen rund um die Familie will man sich noch intensiver widmen. So können sich Eltern und Großeltern künftig auf der Webseite über alltägliche Probleme informieren. Zudem möchte Tixxa Family gemeinsam mit Partnern Dienstleistungen, wie zum Beispiel Malerarbeiten für Kinderzimmer, anbieten. Gloria Janas zeigt sich mit der Entwicklung von Tixxa Family im ersten halben Jahr zufrieden: "Die Resonanz sowohl in unserem Laden als auch des Onlineshops ist sehr gut."

(24.04.2008 / Quelle: saxxess.com / Bilder: Tixxa Family, Thomas Janas)