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07.04.2008 - itCampus lädt zu "Contact Center Days"

Fünf Städte, fünf Fußballarenen, eine Kernfrage: Vor welchen Herausforderungen steht die Callcenter-Branche? Vom 14. bis 29. April 2008 geht die itCampus GmbH auf Tour: In Berlin, Hamburg, Gelsenkirchen, Nürnberg und Frankfurt am Main finden erstmals die "itCampus Contact Center Days" statt. Mit dieser kostenfreien Veranstaltungsreihe will das Leipziger Unternehmen für die Call- und Contactcenter-Industrie wichtige aktuelle Branchenthemen ins Blickfeld rücken. Die einzelnen Veranstaltungen finden jeweils in den modernsten Fußballarenen des Landes statt. Damit wolle man bereits auf die bevorstehende Europameisterschaft einstimmen, so itCampus.

Auf der Agenda stehen u. a. die technologischen Anforderungen an das Callcenter von morgen, Fragen der Kostenoptimierung, der Adress- und Bonitätsbeschaffung sowie des Forderungsmanagements. Zum Abschluss jedes Veranstaltungstages gibt es außerdem eine Stadionbesichtigung.

Die Termine der itCampus Contact Center Days im Überblick:
14.04.2008: Berlin, Olympiastadion
15.04.2008: Hamburg, HSH Nordbank Arena
17.04.2008: Gelsenkirchen, Veltins-Arena Auf Schalke
18.04.2008: Nürnberg, easyCredit-Stadion
29.04.2008: Frankfurt am Main, Commerzbank-Arena


Die 1999 gegründete itCampus GmbH ist ein Software- und Systemhaus mit Hauptsitz in Leipzig, das seinen Kunden Kommunikationslösungen, IT-Beratung und individuelle Lösungen in den Bereichen Softwareentwicklung und Softwareergonomie bietet. Mit der Telekommunikationslösung "Elsbeth" überzeugte itCampus bereits zahlreiche Callcenter-Unternehmen. Der IT-Dienstleister beschäftigt derzeit etwa 130 Mitarbeiter an Standorten in Deutschland, Großbritannien, Italien, Österreich, der Slowakei und in der Schweiz. Das Unternehmen kooperiert mit den Universitäten in Halle (Saale) und Leipzig.

(07.04.2008 / Quelle: saxxess.com / itCampus GmbH / Bild: itCampus GmbH)